Du préapprentissage d'intégration au travail des personnes handicapées, les collaboratrices et les collaborateurs vous racontent ici leurs expériences professionnelles et personnelles et vous donnent ainsi une idée de la manière dont la diversité et l'inclusion sont vécues au sein du groupe Coop. Jetez-y un œil, vous découvrirez plein de choses intéressantes.
Farzad est arrivé en Suisse il y a six ans comme réfugié et suit actuellement le préapprentissage d'intégration chez Coop. Dans l'interview, découvrez ses objectifs, ses souhaits et l'importance que le préapprentissage d'intégration revêt pour lui.
Je viens d'Afghanistan et je vis en Suisse depuis trois ans.
Je suis venu en Suisse en raison de l'instabilité politique dans mon pays. Je souhaite avoir un avenir. Mon but est d'avoir mon propre logement et de pouvoir subvenir à mes besoins.
À mon arrivée, j'ai été très surpris d'apprendre que ma mère pourrait me rejoindre. Cela n'a malheureusement pas pu se faire jusqu'à présent, ce que je regrette beaucoup, car elle est ma seule famille.
J'aime faire du sport. Je pratique la boxe depuis environ huit ans et j'aimerais devenir champion de Suisse dans les trois ans. J'aime aussi passer du temps avec mes collègues ou sortir.
À propos de son préapprentissage d'intégration chez Coop
Dans mon pays, j'étais encore écolier. Durant ma fuite, j'ai travaillé en Turquie, j'avais alors 14 ans. Une fois en Suisse, j'ai suivi différents stages d'orientation professionnelle. Depuis le 1er août 2021, je suis en apprentissage d'intégration.
J'y vois l'opportunité de commencer un nouvel apprentissage l'année prochaine. Un apprentissage ACD ou GCD m'offre plus de possibilités pour l'avenir et me permet de me perfectionner. Je peux également améliorer mon allemand, ainsi que mes compétences en mathématiques. C'est pour cela que je recommanderais le préapprentissage d'intégration. Je suis très heureux de pouvoir le suivre.
J'aime bien remplir les stocks de l'entrepôt. Au bout de trois semaines, je peux déjà effectuer cette tâche rapidement et de façon autonome. Je peux également retirer les produits moi-même. Le magasin est alors bien ordonné et entretenu.
J'aime beaucoup travailler, c'est pour cela que c'était super de pouvoir commencer ici.
Ses souhaits pour l'avenir
J'établis chaque année un nouveau plan. Mon but est d'obtenir de bonnes notes à l'école pour pouvoir commencer un apprentissage en gestion du commerce de détail CFC. Je suis également très motivé au travail, et je fais tout pour être le plus performant possible.
Je souhaite terminer un apprentissage avec succès, puis suivre une formation continue. Je voudrais vivre en toute autonomie, avoir un bon travail et subvenir par moi-même à tous mes besoins.
Motivé, impliqué et volontaire: autant d'adjectifs qui caractérisent Malky, participant au programme de préapprentissage d'intégration de Coop. Dans cet article, il nous livre un aperçu de ses expériences personnelles et professionnelles.
Je viens d'Angola et je vis en Suisse depuis environ cinq ans.
Ma mère et mes frères et sœurs vivent depuis longtemps en Suisse, et je les ai rejoints.
Le froid et le fait qu'aucun enfant ne vit dans la rue, comme c'est le cas dans mon pays.
La nature. Le jour où je suis arrivé, il a neigé. La Suisse est très propre. Les routes ne sont pas aussi poussiéreuses qu'en Angola.
À propos de son préapprentissage d'intégration chez Coop
Dans mon pays, j'étais encore à l'école. Je travaille à présent pour la première fois.
J'ai commencé le préapprentissage d'intégration dans le commerce alimentaire de détail le 1er août 2021.
C'est le moyen idéal d'apprendre un métier et de me perfectionner dans la langue. C'est un bon travail et une excellente opportunité de s'intégrer. Pour moi, Coop est une super entreprise.
Je suis très content d’être en mesure de répondre aux questions des clientes et clients au bout de seulement un mois. Le travail au rayon Boissons est facile pour moi.
Le moment où j'ai appris que j'étais accepté dans le programme de préapprentissage d'intégration est vraiment un très bon souvenir. C'est pour moi l'opportunité de suivre un apprentissage par la suite.
Ses souhaits pour l'avenir
Mon objectif est d'apprendre le plus possible.
Je souhaite obtenir une place d'apprentissage.
Mon souhait est de terminer mon apprentissage avec succès, puis de suivre une formation continue.
Nilanthini Vijayakumar, sourde de naissance, travaille dans le supermarché Coop d'Unterägeri (ZG) depuis l'été dernier. Animée d'une détermination sans faille, elle prouve chaque jour dans son travail que sa surdité n'est absolument pas un obstacle.
"Où se trouve la gelée de raisinets?", demande une cliente dans le supermarché Coop d'Unterägeri (ZG). Nilanthini Vijayakumar, 34 ans, lui tend son téléphone portable en souriant. La cliente saisit le nom du produit qu'elle cherche sur l'appareil puis suit la vendeuse, qui l'emmène quelques rayons plus loin. Une scène tout à fait banale dans un supermarché, si ce n'est qu'on n'utilise normalement pas de téléphone comme intermédiaire. Un avis partagé par Nilanthini, qui s'exprime par l'intermédiaire de l'interprète: "Je peux tout faire, à part entendre, et je ne me considère pas comme une personne handicapée."
Nilanthini est née sourde dans une famille d'entendants. "Mes parents ne savaient pas que j'étais sourde quand je suis née." Ils ont appris la langue des signes. Elle dit ne jamais avoir ressentie de colère par rapport à sa situation. "Pour moi, je suis comme les autres, il n'y a aucune différence", ajoute Nilanthini, qui a fait son apprentissage dans le magasin Coop de Crissier (VD). "Plusieurs métiers m'intéressaient à l'époque, mais j'ai choisi le commerce de détail parce que j'aime le contact avec les gens. C'est la journée de stage que j'ai faite chez Coop qui m'a convaincue." Un parcours jalonné d'embûches? Absolument pas! Son apprentissage en poche, Nilanthini a rejoint l'équipe du supermarché Coop de La Tour-de-Peilz (VD).
Depuis juillet 2022, Nila, comme ses collègues l'appellent, travaille à la Coop d'Unterägeri. Marco Waldvogel, âgé de 30 ans et gérant du magasin, ne tarit pas d'éloges à son sujet: "J'avoue que je me suis demandé comment cela allait se passer avec les clients et les collègues. Mais tout a parfaitement bien fonctionné dès le début, même si nous avons parfois dû communiquer à grands renforts de gestes. Et si tout c'est si bien passé, c'est aussi parce que Nila a amené avec elle d'excellentes compétences techniques."
Son arrivée a toutefois nécessité quelques petits aménagements: "Nila garde en permanence sur elle un téléphone, qui se met à vibrer en cas d'alerte." Les réunions ont également dû être organisées un peu différemment. Marco Waldvogel lui transmet toujours les informations également par écrit. "Nous avons aussi mis à la disposition de toute l'équipe un cahier avec les mots de base en langue des signes", explique le gérant. "Les gens, ici, sont super et très ouverts face à cette manière de communiquer un peu différente", ajoute Nila qui, pour les conversations plus complexes, fait appel à une interprète.
"Les gens, ici, sont super et très ouverts face à cette manière de communiquer un peu différente."
Alors, tout va pour le mieux? Pas tout à fait, il y a quand même des points à améliorer. "Les personnes sourdes ou malentendantes devraient avoir accès aux mêmes informations que les personnes entendantes, dit Nila. Dans les gares CFF, par exemple, les retards sont communiqués via haut-parleur, mais aussi signalés sur les panneaux. Ce serait bien également que les employeurs embauchent davantage de personnes sourdes ou malentendantes. C'est un domaine dans lequel la société doit encore évoluer."
L'année 2022 a apporté son lot de changements dans la vie de Nila. Cette amatrice de randonnées, qui aime aussi cuisiner, aller au restaurant, faire du bateau et retrouver ses amis, a fait plus que "simplement" changer de lieu de travail. Elle a fait ce qui, même pour une personne entendante, n'est pas chose facile: elle a franchi le Röstigraben. Lorsqu'on lui demande pourquoi elle s'est installée en Suisse alémanique, elle répond simplement: "Pourquoi pas? Je suis venue ici pour apprendre l'allemand." Nila ne maîtrise la lecture sur les lèvres qu'en français, pour l'instant. En creusant un peu, on apprend que ce n'est pas la seule raison qui l'a poussée à franchir le Röstigraben. "Il y a la famille, aussi", nous confie-t-elle, en précisant qu'elle et son compagnon de Suisse alémanique, sourd lui aussi, attendent un enfant pour le printemps. L'amour n'est-il pas la plus belle des raisons pour s'envoler vers d'autres horizons?